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山丹县信访督查工作水平全面提升

发布时间: 2018-09-28 17:30 来源: 甘肃山丹 杨建刚
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今年,山丹县严格规范信访督查程序,不断完善信访督查制度,继续深化矛盾纠纷源头预防和治理,全县信访督查工作水平全面提升。至目前,全县共受理来信来访321批1631人次,其中转交79件,现场调处化解242件,信访事项按期办结率100 %。

该县坚持把信访案件的交办、督办、审核把关、上报、办理、向信访人回复等各个环节都落实到个人,在案件查处过程中,主要领导、分管领导和督查专员定期对责任单位进行督促指导和协调;对上级交办的信访事项和群众反映强烈的信访问题,采取立案督办、发函督办和现场督办等方式,跟踪督促责任单位和有关部门进行调查处理;案件调查办结后,督促承办单位按期报告查处结果,并及时对信访人员进行回访。实行领导干部包案制度,对重点信访问题和案件一包到底,直至问题彻底解决;实行重点案件交办制度,把重点事项及重点人员全部交办于责任稳控单位,并督促有关部门依法按程序调查处理;实行定期通报考核制度,对全县信访工作基本情况、存在问题、整改措施等具体工作定期通报。依托县多元化纠纷人民调解委员和矛盾纠纷多元化调处中心,通过整合信访、公安、司法、民政等工作力量,建立“纵到底、横到边、全覆盖、无缝隙”的信访隐患排查网络,对于各类矛盾纠纷和不稳定问题,早发现、早介入、早控制、早解决。


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